1、門診各科提供相關(guān)便民服務(wù)，做到禮貌周到，服務(wù)到位。

2、服務(wù)臺是提供便民措施的主要部門，服務(wù)臺人員應(yīng)熱情導(dǎo)診，耐心解答，主動提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

3、年老體弱、殘疾人、重癥病人等來院就診，導(dǎo)醫(yī)應(yīng)主動提供輪椅等，盡快聯(lián)系有關(guān)科室，提前就診，優(yōu)先配藥。

4、服務(wù)臺人員應(yīng)主動為行動困難病人代掛號、交費、取藥等服務(wù)。

5、免費供應(yīng)開水、紙杯、針、線、筆、紙、膠水、老花鏡、剪刀、指甲鉗、扎帶、衛(wèi)生紙等用品；